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상품 사용후기입니다.
맥주잔 약 200개를 2개 디자인으로, 소주잔 역시 150개를 2개 디자인으로 주문하였습니다. 맥주잔 주문할 때부터 답도 느리게, 제대로 안 주시더니 안내 없이 ‘해외 입고’ 제품이라고 계속해서 지연 제작하시더군요. 그래도 주문했으니 오래 기다렸는데 맥주잔 디자인 하나가 선이 흐릿하게 되어 제대로 인쇄되지 않은 것이 태반이고, 심지어 도안을 아예 정반대로 붙이셨더라고요. 100개 정도 되는 맥주잔의 그림이 모두 다 반대로 왔습니다. 3주일을 기다렸는데 이런 일처리 매우 실망스럽습니다. 어떻게 해결해주실지, 보상해주실지 답변해주십시오.
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남박사입니다.
바빠서 답변이 늦어 죄송합니다.
고객님
맥주잔은 사전에 안내드렸고 수입품이기에 입고가 늦어진다고 분명 말씀드렸습니다.
결재하시기전에 미리 말씀 양해드렸고
수입품은 어쩔수가 없었습니다.
그리고 작업하기전에도 여러번 전화드렸으나 전화도 받지 않으시고
문자로만 말씀드렸습니다.
맥주잔디자인은 고객님께
인쇄작업을 하기 전에 분명히 사진을 찍어 미리 보여드렸고
고객님께 ok하셔서 작업을 진행하였습니다.
흐릿한 부분은 재작업을 해보겠습니다
반대로 작업이 되어있다는건 어떤건지 알려주시기 바랍니다.